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北京旅游警察做客北青直播 揭露非法一日游套路

發表時間:07-04 13:02    瀏覽:

說好游八達嶺長城,卻被帶去水關長城;到了十三陵,導游卻說有講究、不能進陵參觀;進了購物店,店內老板主動要求交個朋友,還送了一堆玉器……

  很多游客滿懷期待來到北京參加一日游項目,卻被拉入了陷阱。如何才能避免進到非法一日游中?非法一日游的套路都有哪些?5月10日,北京市公安局環食藥旅總隊民警做客北青報直播節目《警探號》,起底非法一日游的種種陷阱。

  本期節目在北京青年報官方微博、北京頭條客戶端、鳳凰網、新浪、百度、北京時間、今日頭條等平臺同步直播,50萬網友在線觀看。

  購物店講師套路深 已有9人被判刑

  “我從小打架、不學習、誤入歧途,如今浪子回頭接手這家店,做買賣不為了創造多少利潤,就是為了向父親證明自己。所以今天來的朋友,所有商品打一折?!边@是一段在購物店中,講師為了讓游客覺得自己撿到了便宜,從而購買店內玉器的話術。

  “其實這些都是虛構的?!北本┦泄簿汁h食藥旅總隊民警戴晨光告訴北青報記者,當游客被帶進這樣的購物店時,很多違法人員都會先說一些話來騙取游客的信任,隨后再用品質極低的岫巖玉冒充高檔玉器打折,賣給游客,而這些都發生在游客誤入的非法一日游過程中。

  據了解,根據北京市出臺的《北京市旅游條例》第五十二條明確規定,“一日游”指的是旅行社預先安排行程,提供除住宿以外的交通、餐飲、游覽、導游等旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的團隊旅游形式。

  而戴晨光介紹,“非法一日游”,包括了違反了相關行政法規,比如使用不具備旅游資質的客運車輛的黑車,不具備從業資質的黑旅行社和黑導游,或者在參團報名的時候沒有和游客簽署協議、沒有申請電子行程單,還有不按行程單進行游覽擅自減少項目,增加自費項目、購物場所,在旅游中途以各種名義“二次加價”的,也包括違反《治安管理處罰法》及《刑法》的諸如強迫交易、詐騙等違法犯罪行為。

  有媒體報道,曾有游客在參加一日游的過程中,被帶進購物店后,導游會連同幾個大漢,強迫游客購買商品?;蛘哂慰筒毁徺I足夠價格的商品,導游就會拖延午飯時間。

  針對此類對游客進行恐嚇、暴力等手段達到牟利目的的強迫交易行為,北京旅游警察持續開展嚴厲打擊行動。其中,昌平分局先后抓獲10名犯罪嫌疑人,其中9名已被法院判刑。

  大巴車上開始洗腦 不交錢就甩客

  戴晨光告訴北青報記者,為了達到游客購物的目的,這些違法人員往往在前往目的地的大巴車上,就已經開始了鋪墊。

  “在大巴車上的時候,他們通常就會干兩件事,一個是提前洗腦,為之后進購物店做鋪墊。如利用封建迷信,稱北京城原是皇城,皇上是真龍天子,并介紹說龍有九子,這個貔貅有聚財又鎮宅兩大功效等等。實際上說這些都是為了給去購物店做鋪墊。讓游客看到這一類玉器制品,對這一類產品產生購買欲望?!贝鞒抗獗硎?,導游還可能在車上進行二次收費,稱剛剛帶旅客上車的人跟他們沒關系,旅客上了他們的車,就得再次交錢,并一般收取100到200不等?!皫啄昵?,還出現過旅客不愿意再交錢,導游和司機就把旅客直接扔在高速公路上的情況?!?

  目前,針對這些情況,北京旅游警察已經聯合文旅等部門持續打擊整治,強迫交易的現象很大程度上已經被遏制,而且強迫的手段逐漸轉變成上演苦情戲碼。

  偷換景區概念 利用封建迷信嚇唬游客

  在這些非法一日游里,還有新的招數。戴晨光表示,很多時候,即便游客在報團時交了足夠的錢,也不見得能有想要的旅游體驗。

  “這些不法旅游從業人員,還會使用偷換景區概念的手段,降低他的運營成本。比如說,游客想去的是八達嶺長城,但他們帶游客去的是水關長城。當有游客提出質疑,他們會說水關長城就是八達嶺景區的一部分?!贝鞒抗庠谥辈ブ姓f,“或是承諾的十三陵,但是卻不允許游客進陵參觀,也不給游客購買門票。之前導游會在車上說十三陵是觀陵不進陵,并謊稱說里面陰氣太重,老人、小孩或者身體不好的都不適合進去?!?

  據了解,這些非法一日游的旅行團這么做的原因,就是想盡量壓縮成本和游客的游玩時間,為購物留出時間,再通過他們的話術激起游客購物的欲望,最終達到非法牟利的目的。

  游玩之前算筆賬 比成本價便宜就別信

  這些非法一日游,往往通過低價的方式招攬游客,進行虛假宣傳。戴晨光給記者算了一筆賬,以八達嶺、十三陵一線為例,一個大巴車一般載40名游客,如今馬上進入旺季,旅游大巴車每天的運營成本,加上導游費、司機費用2400塊錢左右,平均每人60元,餐費平均一人10元、八達嶺門票是40元、十三陵的定陵門票是60元,再加上旅行社自己租店面和運營成本,“如果您在報名時看到的價格低于這個成本價,基本就不可信了?!?。

  “但是他們往往為了招攬游客,會打出100塊錢,甚至50塊錢這樣的價格,掙搶客源。這種其實比較容易看出來的,咱們游客自己算一算價格,基本就能判斷出?!贝鞒抗獗硎?,這種團不會賠錢招攬游客,在后面的行程中必然要增加購物或二次收費,總之會想盡辦法把錢賺回來。

  是否游客選擇有門店的旅行社報名參加一日游,就一定有保障了呢?戴晨光說,即便有門店的旅行社,也要擦亮眼睛。旅客進店的時候一定要先看看旅行社是否有市場監管部門頒發的營業執照和文旅局頒發的行業許可,缺一不可。

  此外,戴晨光在《警探號》節目中提示,游客一定要跟旅行社簽訂旅游合同,并且要注意觀察合同上的景點景區、游覽內容,是外景游覽還是進入景區游覽。在簽訂合同的時候,也要注意合同上的章,是否和旅行社營業執照上的章一致。最終,旅客再自行留存好合同副本,一直保存到行程結束,如果發現行程過程中旅行社有哪些違法違規行為,可以為事后維護自身合法權益留存相應的證據。

  在此,北京旅游警察提醒廣大游客,不要輕信在繁華街頭、景點景區周圍推銷一日游的閑散人員。如果在旅行中發現問題,可以撥打政府投訴部門,12345或者12301進行投訴;如果游客遇到了剛剛節目中提到的強迫交易、詐騙類違法犯罪行為可以直接撥打110報警。


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